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Yo trabajo en Protección, y uno de nuestros clientes es la empresa Servioptica Ltda., en la cual le prestamos asesoría a la gerente financiera, la Sra. Luz Mary Fino.

Obtener una cita fue difícil por el poco tiempo y las ocupaciones de nuestra cliente, pero el mes pasado se logró; muy puntual a las 7:30 a.m. nos reunimos para realizar un asesoramiento en cuanto a su brecha pensional. Me concedió una hora. Realicé previamente un chequeo de material de apoyo y una planeación de la visita pero no me fue fácil realizar  acercamiento con mi cliente, sin embargo, el hecho de escuchar que era lo que deseaba mi cliente me generó una relación de mayor confianza para mi presentación.  Ingresamos a la página web y utilizamos el simulador, el cual no nos arrojó información con valor agregado para ella, razón por la que no tomó la decisión de pasarse a Protección, a pesar de esto, el hecho de haberla escuchado le generó confianza en mi servicio y obtuve un muy buen referido.

 

Entrenador: Gabriel Rodrigo Toro



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